Questions fréquentes

Questions et réponses fréquentes à découvrir avant de nous contacter:

A combien s'élèvent les frais de livraison?

Les frais de livraisons sont en fonction de l’option choisie. La livraison est opérée au choix par Colissimo ou Chronopost, à votre domicile ou en point relais.

Quels modes de paiement sont acceptés?

Les paiements par cartes VISA, MASTERCARD, American Express, MAESTRO et PAYPAL sont acceptés.

En combien de temps serai-je livré?

La livraison est opérée selon l’option choisie par Colissimo ou Chronopost. Le délai est compris entre 24h et 5 jours ouvrés. Les livraisons ont lieu du lundi au samedi, hors jours fériés.

Les paiements en ligne sont-ils sécurisé?

Chaque transaction est protégée par une technologie avancée de cryptage mise en oeuvre par le prestataire PayPal.

Que se passe t'il lorsque ma commande est validée?

Après la validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation de l’acceptation du paiement, des détails de facturation, et du délai de livraison.

Vais-je recevoir une facture?

Oui, vous recevez une facture à votre adresse email, suite à la validation de votre commande.

Envoyez-nous un email